1. Missions de test, politiques, stratégies et objectifs :

➤Introduction.
➤Mission, politique et indicateurs de réussite .
➤Stratégies de test.
➤Alignement de la politique de test et de la stratégie de test avec l’organisation.

2. Gestion de l’équipe de test :

➤Introduction.
➤Constitution de l’équipe de test.
➤Développement de l’équipe de test Diriger l’équipe de test.

3. Gérer les relations externes :

➤Introduction.
➤Types de relations externes .
➤Problèmes contractuels.
➤Stratégies de communication.
➤Intégration à partir de sources externes .
➤Fusionner les stratégies de test.

4. Gérer l’ensemble de l’organisation :

➤Introduction.
➤Défendre l’équipe de test.
➤Placement de l’équipe de test .
➤Communication avec les parties prenantes .
➤Créer et construire des relations.
➤Promouvoir des activités de qualité dans toute l’organisation .
➤Intégration d’outils dans toute l’organisation.
➤Gestion des problèmes éthiques.

5. Les bases de la gestion de projet :

➤Introduction.
➤Tâches de gestion de projet .
➤Gestion des risques du projet .
➤Gestion de la qualité.

6. Amélioration Continue des Services :

➤Introduction Information de suivi.
➤Évaluer et utiliser les informations – Rapports internes .
➤Partage d’informations – Rapports externes.
➤Rapport et interprétation des résultats des tests .
➤Techniques statistiques de contrôle de la qualité.

7. Considérations de test pour les facteurs de domaine et de projet :

➤Introduction.
➤Considérations sur la gestion des tests pour les modèles de cycle de vie.
➤Gestion de projets à cycle de vie partiel.
➤Considérations sur la version.

8. Amélioration Continue des Services :

➤Introduction.
➤Mesures d’efficacité, d’efficience et de satisfaction pour le processus de test.
➤Mesures d’efficacité, d’efficience et de satisfaction pour les objectifs de la politique de test.
➤Rétrospectives de projets.